扎兰屯市：灵山秀水迎远客安全护航暖人心

　扎兰屯市记者徐曙光、于玲通讯员陈春辉报道：国家风景名胜区塞外苏杭扎兰屯市，在最美人间五月天再度光临之际，青山兴奋苏醒、野花欢乐盛放、阳光和煦微醺，自此隆重拉开了四海宾朋慕名而至一浪高过一浪的旅游客流高峰。

　　

　　该市景区管理局全方位抓好旅游接待、管理服务及安全保障等各项工作，全力以赴为游客营造安全、有序、便捷、舒心的观光游览环境，实举守护景区安全秩序、筑牢生态保护屏障、提升游客游览体验。

　　

　　一是全面部署强统筹。

　　

　　1、召开旅游保障工作专题部署会，深入分析旅游接待形势，细化完善《旅游保障工作方案》。

　　

　　2、明确柴河风景区、秀水风景区、秀水国家湿地公园三大片区值守责任，五一假期严格实行领导带班、24小时值班、岗位责任“三项制度”。

　　

　　3、构建起“全员参与、分片包干、上下联动、全域覆盖”工作格局，确保各项保障工作部署到位、责任到人、落实到岗，为假期旅游工作有序开展奠定坚实基础。

　　

　　二是全域排查严管控。

　　

　　1、聚焦安全生产核心底线，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则。

　　

　　2、组织专人对景区基础设施、木栈道、警示标识、消防设施等开展“地毯式”安全隐患排查，建立隐患排查台账，明确整改时限、责任分工，实行“销号管理”，坚决将安全隐患消除在萌芽状态。

　　

　　3、重点强化景区防火管控，严格落实野外用火禁令，配齐配强灭火器材，组建巡查队开展全天候、全覆盖巡逻，严防各类火灾事故发生，切实筑牢景区安全生产坚固屏障。

　　

　　三是全线巡查护底色。

　　

　　1、加大各景区景点巡护力度，重点聚焦生态脆弱区、湿地保护区、野生动物活动区等关键区域，严厉打击破坏植被、违规垂钓、乱采乱挖、乱抛乱扔等违法行为，全力守护景区原生态自然景观。

　　

　　2、同步开展环境卫生专项整治行动，全体干部职工主动参与，全面清理游客丢弃的白色垃圾、果皮纸屑、废弃杂物，严格落实“垃圾日产日清、全域洁净整洁”要求，以净美优质生态环境喜迎八方客。

　　

　　四是全程督察提效能。

　　

　　1、成立专项督察组，深入各景区执勤点位、重点区域，全程督察值守人员到岗到位、履职尽责、纪律作风等情况，重点检查执勤值守、巡查巡护、隐患排查、防火管控、服务保障等工作落实情况。

　　

　　2、对督察中发现的履职不到位、纪律松懈等问题，现场予以纠正、督促限期整改，坚决杜绝形式主义，确保各项工作部署不折不扣执行到位、取得实效。

　　

　　五是全心服务树新风。

　　

　　1、主动化身“服务员、引导员、宣传员”，耐心答疑解惑景区路线、交通出行、景点介绍等，主动帮扶老弱病残孕等特殊群体，提供应急救助等便民服务，暖心实举递温情，提升游客幸福感和满意度。

　　

　　2、通过现场劝导、张贴标语、广播提示等多种方式，积极开展文明旅游宣传引导，倡导游客爱护生态环境、遵守景区规定、文明有序游览，着力营造“文明出游、人人有责”的良好氛围。